นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์นี้ดำเนินการในชื่อ AI Solutions Thailand ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดตามนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่ sales@aisolutionsthailand.com

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราได้มา

แบบฟอร์มส่งข้อมูลที่คุณกรอกไปยังระบบลูกค้าสัมพันธ์ของเรา เพื่อให้ทีมงานตอบกลับและติดตามคำขอ

เราไม่ส่งค่าที่กรอกในแบบฟอร์มไปยังเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

• ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน และช่องทางติดต่อกลับ
• รายละเอียดงานที่คุณอยากให้ AI ทำ รวมถึงจำนวนผู้ใช้ ระดับความอ่อนไหวของข้อมูล งบประมาณ และกรอบเวลาที่คุณระบุ
• หน้าเว็บที่คุณส่งข้อมูลมา และแคมเปญหรือคำค้นที่พาคุณมา หากมีอยู่ในลิงก์
• เนื้อหาการติดต่อทางอีเมลที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น

Analytics แบบไม่ใช้คุกกี้

เราใช้ PostHog ในโปรเจกต์ LocalAIThailand ที่โฮสต์ในสหรัฐอเมริกา เพื่อวัดหน้าเว็บ แหล่งอ้างอิง แคมเปญ ประเภทอุปกรณ์ การกดช่องทางติดต่อ และการเลื่อนถึง 50% หรือ 90% ของหน้า โดยตัด query และ fragment ออกจาก URL และไม่สร้างโปรไฟล์บุคคล

PostHog ทำงานแบบไม่ใช้คุกกี้ตลอดเวลา ไม่เก็บข้อมูลใน local storage หรือ session storage ไม่บันทึกภาพการใช้งาน และไม่แสดงกล่องขอความยินยอม ระบบนับผู้ชมด้วย hash ที่คำนวณบนเซิร์ฟเวอร์ และไม่รับค่าที่กรอกในแบบฟอร์ม ข้อมูล Analytics เก็บไม่เกิน 12 เดือน

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อติดต่อกลับ ประเมินความต้องการ จัดทำข้อเสนอ และให้บริการตามที่ตกลงกันเท่านั้น ฐานทางกฎหมายคือการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการติดต่อธุรกิจที่คุณเป็นผู้เริ่มก่อน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด และไม่ส่งอีเมลการตลาดจำนวนมากไปยังที่อยู่ที่ได้จากแบบฟอร์มนี้

การเปิดเผยข้อมูลภายในองค์กร

แบรนด์นี้เป็นหนึ่งในหลายแบรนด์เฉพาะทางของบริษัทเดียวกัน ข้อมูลที่คุณส่งเข้ามาจะถูกบันทึกในระบบลูกค้าสัมพันธ์ร่วมของบริษัท โดยระบุแหล่งที่มาว่า "AI Solutions Thailand" เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลคุณต่อได้

เราเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ เช่น ผู้จัดจำหน่ายฮาร์ดแวร์ในกรณีที่ต้องสั่งเครื่องให้คุณ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลการติดต่อที่ไม่ได้นำไปสู่การทำสัญญาจะถูกเก็บไว้ไม่เกินสองปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ข้อมูลของลูกค้าที่ทำสัญญากับเราจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

ข้อมูลในระบบที่เราติดตั้งให้คุณ

เมื่อเราติดตั้งระบบ AI ให้องค์กรของคุณ ข้อมูลที่ระบบนั้นประมวลผลเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา ระบบส่วนใหญ่ที่เราส่งมอบทำงานบนเครื่องหรือคลาวด์ที่คุณเป็นเจ้าของ

การเข้าถึงระบบของคุณเพื่อการดูแลรักษาจะทำตามขอบเขตและเงื่อนไขที่ระบุในสัญญาบริการเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่ sales@aisolutionsthailand.com ได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในสามสิบวัน

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบข้อมูล หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัย

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลติดต่อไว้เฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ในการดูแลคุณ ใช้การเข้ารหัสในการรับส่งข้อมูล และทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงเป็นระยะ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนวิธีเก็บหรือใช้ข้อมูล เราจะแก้ไขหน้านี้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงนั้น และปรับวันที่ทบทวนด้านล่าง